CQP Dermo-cosmétique pharmaceutique
Certificat de Qualification Professionnelle de spécialisation en officine mis en place par la CPNEFP.
Taux de réussite à l’examen 2023 : 100%
Description du métier et des objectifs professionnels :
Le spécialiste en dermo-cosmétique apporte un conseil professionnalisé sur les produits d’hygiène et de soin, ainsi qu’en matière de prévention dans le domaine dermo-cosmétique dans le cadre d’une prescription dermatologique (ou non). Ses connaissances spécifiques lui permettent de conseiller le patient après analyse de son état cutané et de ses besoins.
Objectifs professionnels :
> Identifier les besoins des clients et apporter un conseil spécifique autour du soin et de l'hygiène de la peau et des cheveux
> Gérer des manière autonome l'organisation de l'espace de vente dédiée en proposant des actions commerciales adaptées (vitrine, linéaires, ...)
> Définir et mobiliser les moyens nécessaires à la mise en œuvre de la stratégie commerciale (enquête de clientèle, adaptation de l'offre en pharmacie...)
> Être en charge des gammes parapharmaceutiques (commande, suivi des ventes, inventaires, utilisation des logiciel dédiée...)
> Être l'interlocuteur privilégié des laboratoires
Les aptitudes pour exercer cette spécialité :
- Aimer le contact avec la clientèle;
- Être à l’écoute,
- Avoir le sens des responsabilités,
- Avoir le sens de l’analyse et identifier les besoins et les attentes des clients,
- Avoir une appétence pour les produits de soins, de beauté et d’hygiène,
Public visé :
→ Préparateur en pharmacie
→ Pharmacien
Prérequis :
→ Titulaire du Brevet Professionnel Préparateur en pharmacie ou DEUST Préparateur / Technicien en pharmacie
→ Titulaire d’un doctorat en pharmacie
→ Trouver un terrain d'apprentissage en officine
Dispositifs contrats :
→ Contrat de professionnalisation
→ Plan de développement des compétences
Durée :
→ 278 heures sur 9 mois
Format :
→ Formation en alternance. 1 jour par semaine en cours + une semaine complète en début et en fin de formation.
Rentrée 2024 :
→ Septembre 2024
Tarif :
→ 5 560 euros (coût pédagogique) pris en charge par l’OPCO EP
Programme de la formation :
La formation représente au total 278 heures découpées de la façon suivante :
161 heures : Conseil du client en matière d’hygiène et de soins
> Physiologie et affections de la peau et conseils associés
> Pathologies de la peau
> Galénique et actifs
42 heures : Mise en oeuvre de la politique commerciale de l’officine en matière de dermo-cosmétique
> La mise en oeuvre d’une politique commerciale
> Les achats et suivi des ventes
26 heures : Animation de l’espace de vente en dermo-cosmétique au sein d'une pharmacie d'officine
> Merchandising
> Animation d’un point de vente
42 heures : Vente de produits d’hygiène et de soins
> Technique de vente
> Réglementation
7 heures : Évaluation
Les méthodes pédagogiques :
Le CQP Dermo-cosmétique pharmaceutique est une formation dispensée par des professionnels de la santé et des spécialistes en marketing et technique de vente. Ils prennent la forme d'apport théorique, mise en situation, cas de comptoir, interventions professionnelles et conférences. Pour favoriser la formation, nos sites de formations disposent de salles de cours adaptées :
- Salle de formation équipée d’écran intéractif
- Pharmacie pédagogique,
- Salle informatique, ...
Les modalités d’évaluation :
La validation du certificat repose sur l'obtention des 5 unités de compétences inscrites au référentiel.
Ces compétences sont évaluées en fin de formation à travers :
- La soutenance du dossier professionnel
- La mise en situation professionnelle
